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具体操作：
1. 若确定原户籍在郑州市，可直接携带有效证明材料（如出生证明、父母身份证等），前往郑州市公安局户籍管理部门申请补办身份证和落户。
2. 若原户籍已不在郑州市或因其他原因无法直接办理，需先向原户籍所在地的公安机关申请恢复户籍或出具相关证明，再依据证明前往郑州市公安局申请落户和补办身份证。
3. 在整个过程中，应积极配合公安机关的调查和核实，确保提供的材料真实有效。如遇特殊情况或复杂问题，可寻求律师或专业机构的帮助，以确保权益得到保障。
以上操作仅供参考，具体流程可能因地区和具体情况而异，请以当地公安机关的要求为准。
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处理方式：
从法律角度看，处理无户口和身份证的问题，主要方式是向户籍所在地的公安机关提出申请，包括补办身份证和落户申请。
选择：
- 若原户籍仍在郑州市，应直接前往郑州市公安局户籍管理部门申请。
- 若因某种原因户籍已丢失或不在郑州市，需先确定原户籍所在，再根据具体情况向相应公安机关申请。
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无户口和身份证需尽快办理，涉及户籍和身份认证。
分析：在中国，身份证是个人身份的重要证明文件，而户口则是享受各项公民权利和参与社会活动的基础。没有这两样，将严重影响日常生活，如无法办理银行业务、无法就业、无法享受社会福利等。从法律角度看，应及时向当地公安机关申请补办。
提醒：若因无户口和身份证导致无法正常生活和工作，表明问题已较为严重，应及时联系律师或相关机构协助解决。